Мобилизация

Поделиться:

Re: Мобилизация

Сообщение s0m380dy » 25 дек 2012, 00:59

Живы. Работаем. Развиваемся :) Впереди готовится много нового, ну и сейчас проводятся акции. Абакан, ул.Щетинкина 65
www.mblz.ru
Аватара пользователя
s0m380dy
Старожил
 
Сообщения: 893
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:30
Карма: + 3 -
Откуда: Абакан

Объявления

Желаете разместить? Обращайтесь: info@nakaba.ru, (3902) 26-88-46

Re: Мобилизация

Сообщение Vitaly78 » 25 дек 2012, 08:06

вчера телефон потерял племяш, надо номер заблокировать, пока авто замерзшее стоит, вот и думаю к вам попасть как
Аватара пользователя
Vitaly78
Ветеран форума
 
Сообщения: 1859
Зарегистрирован: 30 ноя 2007, 10:28
Карма: + 1 -
Откуда: Абакан был, теперь Краснодар

Re: Мобилизация

Сообщение s0m380dy » 25 дек 2012, 12:08

Абакан_Виталий писал(а):вчера телефон потерял племяш, надо номер заблокировать, пока авто замерзшее стоит, вот и думаю к вам попасть как


Позвоните 79831999999 для блокировки. Приходите в офис для восстановления сим-карты, это бесплатно.
www.mblz.ru
Аватара пользователя
s0m380dy
Старожил
 
Сообщения: 893
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:30
Карма: + 3 -
Откуда: Абакан

Re: Мобилизация

Сообщение Pavell » 12 апр 2017, 16:47

Мобилизация - объясните для клиентов вектор вашего развития? Cегодня с утра не могу дозвониться в службу поддержки.
Pavell
Вечный
 
Сообщения: 12906
Зарегистрирован: 25 июн 2007, 19:15
Карма: + 48 -

Re: Мобилизация

Сообщение miron » 12 апр 2017, 20:45

В личку хоть ответили?
read only
Аватара пользователя
miron
Завсегдатай
 
Сообщения: 3531
Зарегистрирован: 09 авг 2010, 09:44
Карма: + 56 -
Откуда: Абакан,Юго-Запад

Re: Мобилизация

Сообщение Pavell » 12 апр 2017, 21:36

Взяли трубку еле еле. Раньше Somebody тут писал, а сейчас давно нет..
Жаль, что номер нельзя перевести на физлицо..
Pavell
Вечный
 
Сообщения: 12906
Зарегистрирован: 25 июн 2007, 19:15
Карма: + 48 -

Re: Мобилизация

Сообщение miron » 12 апр 2017, 21:47

Да он как раз сегодня на форуме был, прочитал по ходу и решил не отвечать
read only
Аватара пользователя
miron
Завсегдатай
 
Сообщения: 3531
Зарегистрирован: 09 авг 2010, 09:44
Карма: + 56 -
Откуда: Абакан,Юго-Запад

Re: Мобилизация

Сообщение s0m380dy » 14 апр 2017, 03:17

miron писал(а):Да он как раз сегодня на форуме был, прочитал по ходу и решил не отвечать


Я не смог прочитать, потому что пытался с телефона зайти, а не получилось. Сейчас вот вспомнил, что было уведомление и зашел.

В среду работала новенькая одна, не справлялась, второй сотрудник в больницу слег на днях, третий был на выходном ибо день рождения. Случается такое)

Проблему решили?
www.mblz.ru
Аватара пользователя
s0m380dy
Старожил
 
Сообщения: 893
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:30
Карма: + 3 -
Откуда: Абакан

Re: Мобилизация

Сообщение Pavell » 19 апр 2017, 18:19

Мобилизация - обьясните новый подход работы с клиентами - девушки на телефоне говорят, что нужно уточнить информацию, что они перезвонят и никогда не перезванивают. Это тот самый клиентоориентированный подход?
Pavell
Вечный
 
Сообщения: 12906
Зарегистрирован: 25 июн 2007, 19:15
Карма: + 48 -

Re: Мобилизация

Сообщение s0m380dy » 19 апр 2017, 22:07

Pavell писал(а):Мобилизация - обьясните новый подход работы с клиентами - девушки на телефоне говорят, что нужно уточнить информацию, что они перезвонят и никогда не перезванивают. Это тот самый клиентоориентированный подход?


Здравствуйте, Pavell! Ситуация на настоящий момент такова, что уточнять информацию стало сложнее, на самом деле. У всех операторов штат сотрудников сильно сократился, а другая часть частично теперь работает вне офисов, плюс к этому усложнились некоторые схемы взаимодействия, потому что раньше все отрабатывалось тут на местах, а сейчас где-то там: в Новосибирсках, Барнаулах, Москвах и т.д.
Конечно это не повод не перезванивать, я не знаю с каким именно вопросом вы обращались и необходимо ли там время на выяснение ответа, но вероятно, звонить они собрались тогда, когда будет получен ответ на запрошенный вопрос. Кстати, по себе знаю, что дозвониться до клиентов в большинстве случаев, если решение вопроса заняло больше нескольких часов, не получается, трубки не снимают. Вероятно ваш случай не такой и для того чтобы мне детальнее разобраться в том, что произошло - нужна более конкретная информация. По результатам буду принимать решения. Также можете писать ваши вопросы и запросы в ЛС нашей группы https://vk.com/mobili
Спасибо.
www.mblz.ru
Аватара пользователя
s0m380dy
Старожил
 
Сообщения: 893
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:30
Карма: + 3 -
Откуда: Абакан

Re: Мобилизация

Сообщение CHEF » 21 апр 2017, 11:25

Подскажите со своим номером могу присоединиться к вам?
-----------------
icq 466472630
Аватара пользователя
CHEF
Ветеран форума
 
Сообщения: 1066
Зарегистрирован: 12 фев 2008, 11:00
Карма: + 0 -
Откуда: South Park

Re: Мобилизация

Сообщение s0m380dy » 21 апр 2017, 11:41

CHEF писал(а):Подскажите со своим номером могу присоединиться к вам?


Здравствуйте. Да, кроме МТС.
www.mblz.ru
Аватара пользователя
s0m380dy
Старожил
 
Сообщения: 893
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:30
Карма: + 3 -
Откуда: Абакан

Re: Мобилизация

Сообщение CHEF » 22 апр 2017, 20:45

Куда обращаться?
-----------------
icq 466472630
Аватара пользователя
CHEF
Ветеран форума
 
Сообщения: 1066
Зарегистрирован: 12 фев 2008, 11:00
Карма: + 0 -
Откуда: South Park

Re: Мобилизация

Сообщение CHEF » 23 апр 2017, 18:40

Обратился сегодня в офис тц орбита. Девочка помоч не смогла. Сказала это невозможно.) ребята обучите сотрудников, чтобы просто так не кататься!
-----------------
icq 466472630
Аватара пользователя
CHEF
Ветеран форума
 
Сообщения: 1066
Зарегистрирован: 12 фев 2008, 11:00
Карма: + 0 -
Откуда: South Park

Re: Мобилизация

Сообщение s0m380dy » 24 апр 2017, 11:15

CHEF писал(а):Обратился сегодня в офис тц орбита. Девочка помоч не смогла. Сказала это невозможно.) ребята обучите сотрудников, чтобы просто так не кататься!

В личку.
www.mblz.ru
Аватара пользователя
s0m380dy
Старожил
 
Сообщения: 893
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:30
Карма: + 3 -
Откуда: Абакан

Пред.След.

Вернуться в Телекомуникации, компьютеры и бытовая техника

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Rambler's Top100 Яндекс.Метрика